xsmart.cz
Doručení a platba

Doprava a platba

Po přijetí objednávky začínáme následující pracovní den testovat konkrétní zařízení. Kontrolujeme displej, kamery, tlačítka, porty, mikrofon, reproduktor i připojení Wi-Fi/4G. Součástí kontroly je také zátěžový test baterie a ověření funkcí jako bezdrátové dobíjení. Jakmile zařízení testem projde, připravíme ho k odeslání. Balíme ho tak, aby bylo při přepravě chráněné proti nárazům i pohybu v balíku. Objednávku následně předáme dopravci podle vaší volby (PPL, Zásilkovna nebo osobní odběr v Plzni). Doručení obvykle trvá 2–5 pracovních dní od vytvoření objednávky.

Jak vaše objednávka probíhá

  1. 1

    Přijetí objednávky

    Objednávku zařadíme ke kontrole konkrétního zařízení.

  2. 2

    Test zařízení

    Následující pracovní den testujeme funkce, konektivitu i baterii v zátěži.

  3. 3

    Bezpečné zabalení

    Po úspěšném testu zařízení zabalíme tak, aby bylo chráněné při přepravě.

  4. 4

    Předání dopravci

    Balík odešleme dle zvoleného dopravce (PPL nebo Zásilkovna), doručení trvá 2–5 pracovních dní.

Způsoby doručení

Doručujeme pouze v rámci České republiky.

  • PPL — výdejní místo

    PPL — výdejní místo

    99 Kč
    Doručení 2–5 pracovních dní

    Vyzvedněte si zásilku na nejbližším PPL ParcelShopu (přes 4 000 míst v ČR). Zdarma od 30 000 Kč.

    Po celé ČR
  • PPL — doručení na adresu

    PPL — doručení na adresu

    119 Kč
    Doručení 2–5 pracovních dní

    Kurýrní doručení PPL na vaši adresu po celé ČR. Zdarma od 30 000 Kč.

    Po celé ČR
  • Zásilkovna — výdejní místo / Z-BOX

    Zásilkovna — výdejní místo / Z-BOX

    99 Kč
    Doručení 2–5 pracovních dní

    Doručíme do nejbližšího Z-BOXu (24/7 přístup) nebo na výdejní místo Packety. Zdarma od 30 000 Kč.

    Po celé ČR
  • Zásilkovna — doručení na adresu

    Zásilkovna — doručení na adresu

    119 Kč
    Doručení 2–5 pracovních dní

    Kurýrní doručení Zásilkovny na vaši adresu. Zdarma od 30 000 Kč.

    Po celé ČR

  • Osobní odběr — Plzeň

    Zdarma
    Připraveno k odběru do 3 prac. dnů (po otestování)

    Slovanská 1132/94, 301 00 Plzeň. Po objednávce vás e-mailem informujeme, jakmile zařízení projde testem a bude k vyzvednutí.

    Po–Pá 9:00–17:00

Způsoby platby

U platby kartou se řídíme podmínkami brány PayU — viz právní dokumenty PayU.

  • Platba kartou online (PayU)

    Bez poplatku

    Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay. Platba se řídí podmínkami platební brány PayU, viz odkaz níže. Splatnost do 3 kalendářních dnů.

  • Bankovní převod

    Bez poplatku

    Po objednávce vám e-mailem zašleme údaje pro platbu. Zboží expedujeme po připsání platby. Splatnost do 3 pracovních dnů.

  • Hotově při osobním odběru

    Bez poplatku

    Hotovost při převzetí v naší provozovně v Plzni.

Záruka a vrácení

  • Záruka: 24 měsíců u nového zboží / 12 měsíců u repasovaného a použitého. Reklamace vyřizujeme do 30 dnů, vrácení do 14 dnů bez udání důvodu. I po skončení záruky nabízíme zvýhodněný servis ve vlastním servisu.
  • 14 dní na vrácení bez udání důvodu — vrátíme cenu zboží i dopravu (nejlevnější nabízený způsob).
  • Možnost rozšířit záruku o 1–2 roky na jakýkoliv produkt.
Reklamační formulářPlné obchodní podmínky